Grace Steward viu amb els seus fills, Anne i Nicholas en una enorme mansió esperant que el seu marit, Charles, torni de la II Guerra Mundial. La tasca de la mare consisteix a educar i cuidar els fills. Fa relativament poc, Grace ha contractat tres nous servents, Bertha, Lydia i Edmund, els quals han d’aprendre la regla bàsica de la casa: mai no s’obrirà una porta si no s’ha tancat prèviament l’anterior. Poc després d’arribar aquests nous majordoms, succeiran fenòmens estranys que posaran en perill no només les creences cristianes de la família, sinó també la vida dels nens i de la mare (sinopsi adaptada de Yurei, 2020).